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Brasileiros que fazem PIX no celular recebem importante notificação da Febraban

O crescimento do Pix, sistema de pagamentos instantâneos brasileiro, trouxe consigo a necessidade de maior vigilância dos usuários quanto à segurança.

Entre as fraudes mais frequentes, destaca-se o golpe do “Pix equivocado“. Nessa fraude, um estelionatário realiza uma transferência via Pix para a potencial vítima e depois a contata alegando ter enviado o valor por engano. A vítima, acreditando na história, devolve o dinheiro para uma conta do golpista, caindo assim na armadilha.

Brasileiros que fazem PIX no celular recebem importante notificação da Febraban
Brasileiros que fazem PIX no celular recebem importante notificação da Febraban. Foto: Reprodução

É Possível Recuperar o Dinheiro de um Golpe de Pix?

Para as vítimas de fraudes relacionadas ao Pix, existe a chance de recuperar os valores. De acordo com especialistas em segurança digital, como Antonielle Freitas, advogada na área de direito digital, o processo, embora viável, pode ser complicado.

A primeira medida ao perceber que foi vítima de um golpe é comunicar o caso à instituição bancária responsável e registrar um Boletim de Ocorrência.

Como Recuperar seu Dinheiro Mais Rápido?

Agir rápido é essencial para quem caiu em um golpe de Pix. Quanto antes você avisar o banco, maiores as chances de reaver o dinheiro perdido. Anote tudo: conversas com o golpista e detalhes da transação. Essas informações são cruciais para pedir a devolução do valor.

A colaboração entre os bancos envolvidos é chave. Mesmo com o Mecanismo Especial de Devolução (MED), só dá para devolver se houver saldo na conta do golpista. Se o banco demorar mais de 7 dias para analisar, reclame no Banco Central ou no Procon para agilizar.

E se o Banco Demorar na Análise?

Se o prazo passar, entre em contato de novo e registre a reclamação. Use a ouvidoria do banco. Se o problema continuar, procure o Procon ou a Defensoria Pública. Entrar na Justiça é uma opção, mas pode demorar mais e depende do caso.

Como Evitar Cair em Golpes de Pix?

Prevenir é melhor que remediar. Sempre confira quem vai receber o dinheiro e desconfie de ofertas estranhas. Use autenticação em duas etapas e fique por dentro das dicas de segurança digital.

De acordo com o especialista Saulo Moreira, do Revista dos Benefícios, o MED do Banco Central ajuda a recuperar dinheiro de fraudes com Pix. Você tem até 80 dias após a transação para pedir. O banco do golpista bloqueia o valor enquanto investiga, com prazo de até 7 dias para concluir.

Lembre-se: cuidado ao fazer Pix para desconhecidos. Se receber um Pix por engano, não devolva sem antes confirmar com seu banco. A segurança do seu dinheiro depende principalmente de você. Fique atento e proteja-se contra golpes.

  • Sempre confirme quem recebe: Verifique nome e CPF/CNPJ cuidadosamente.
  • Desconfie de ofertas incríveis: Geralmente são golpes disfarçados.
  • Use autenticação dupla: Protege suas contas de invasões.
  • Evite links duvidosos: Não clique nem forneça dados pessoais.
  • Fique por dentro das novidades: Participe de ações educativas sobre segurança digital.

Abquesia Farias

Especialista em Redação por mais de 5 anos, escreve textos para o Revista dos Benefícios com temas de Benefícios Sociais, Direitos do Trabalhador e Economia.